为进一步规范馆内文创产品管理，切实保障消费者的合法权益，10月15日，西安碑林博物馆文化创意部集中开展馆区文创商店产品质量专项检查，对在售文创产品的质量情况进行全面排查，全力营造安全、放心的文创消费环境。

此次检查范围覆盖馆内主要文创经营点位，包括东区文创商店、中区传习拓美店及北区两个文创商店。检查围绕产品质量细节、游客投诉处理、服务质量等方面进行了全面检查与重点核查，通过实地查看、现场询问等方式，逐一检查文创产品的质量状况、陈列规范及售后保障情况，力求从源头把控品质、及时响应游客诉求，切实守护消费者的购物体验。

检查过程中，文化创意部对发现的问题现场记录、分类梳理，并同步向相关经营点位提出整改要求，明确改进方向，确保各项问题立行立改、落实到位。同时，就提升服务细节、优化投诉处理流程等与现场工作人员进行了交流沟通，进一步强化一线人员的质量意识和服务意识。

下一步，文化创意部将持续加强文创产品的常态化质量监督，健全游客反馈与投诉处理机制，以更高标准、更严要求推动文创工作提质增效，让每一件文创产品都经得起消费者检验，让游客买得放心、用得安心。